แชร์ 6 กลยุทธ์ปิดการขายบน TikTok Live แบบมืออาชีพ !

[Chigaru]

รู้ไหมว่า ทำไมในบางไลฟ์ แม้มีผู้ชมเข้ามาดูเป็นร้อย แต่ก็ไม่สามารถปิดการขายได้ ในขณะที่บางไลฟ์มีผู้ชมหลักสิบ แต่กลับสามารถโกยยอดขายได้เกินคาด โดยความแตกต่างนี้ไม่ได้อยู่ที่โชค แต่ขึ้นอยู่กับ "กลยุทธ์ปิดการขาย" ที่ใช้ใน Live ต่างหาก ! และต่อไปนี้คือ 6 กลยุทธ์สำคัญที่ผู้ขายใน TikTok Live ควรรู้ !
[ol]

• ข้อเสนอแบบจำกัดเวลา

[/ol]
ลูกค้าบน TikTok มักชอบดีลที่ไม่เหมือนใคร ดังนั้น การประกาศโปรโมชันเฉพาะช่วง Live เช่น Flash Sale, ลด 50% สำหรับ 10 นาทีนี้ หรือแจกโค้ดส่วนลดให้เฉพาะผู้ชมสด ๆ จะทำให้คนรู้สึกว่า ถ้าไม่ซื้อทันทีจะพลาดโอกาสเด็ด ๆ ไป ทำให้สามารถกระตุ้นการตัดสินใจได้เป็นอย่างดี
[ol]

• มี Storytelling และสาธิตสินค้า

[/ol]
ทุกวันนี้ การขายที่ใช้แค่คำพูดบรรยายอาจไม่พอ แต่คุณต้องผสมการเล่าเรื่องที่ทำให้สินค้าเชื่อมโยงกับชีวิตจริงได้ด้วย เช่น "เมื่อลูกค้าใช้สินค้านี้แล้ว จะแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง" ควบคู่กับการสาธิตจริง เช่น การลองใส่เสื้อผ้า (Try on) ลองเปิดใช้อุปกรณ์ หรือรีวิวสด ๆ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือของสินค้าและบริการ
[ol]

• Interact กับผู้ชม

[/ol]
ให้คุณลองเรียกชื่อผู้ชม ที่คอมเมนต์ หรือตอบคำถามแบบทันที เช่น "พิมพ์ 1 ถ้าอยากได้โค้ดส่วนลด" ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยดึงให้ผู้ชมให้อยู่กับ Live นานขึ้น และมีโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น
[ol]

• สร้างความเร้าใจ

[/ol]
การแสดงยอดคนซื้อ การโชว์คอมเมนต์รีวิวจากลูกค้าจริง หรือพูดว่า "เหลือเพียง 5 ชิ้นสุดท้ายแล้ว" จะช่วยกระตุ้นความรู้สึกว่า ต้องรีบซื้อก่อนของหมดได้
[ol]

• วางแผนการไลฟ์ล่วงหน้า

[/ol]
การไลฟ์ Live ที่ดีต้องมี Script หรือโครงเรื่อง ไม่ใช่การพูดไปเรื่อย ๆ เช่น เริ่มจากการทักทาย แนะนำสินค้า โชว์ดีลพิเศษ เล่นเกมแจกโค้ด จากนั้นก็ปิดการขายด้วยโปรโมชันซ้ำในตอนท้าย
[ol]

• ปิดการขายด้วย Call to Action

[/ol]
โดยทั่วไปแล้ว ผู้ขายหลาย ๆ คนจะชอบพูดถึงสินค้า แต่ไม่บอกให้ลูกค้ากดซื้ออย่างตรงไปตรงมา เช่น "ถ้าอยากได้ ให้กดตะกร้าด้านล่างตอนนี้เลย" หรือ "ใครกดซื้อภายใน 5 นาทีนี้ รับของแถมเพิ่ม" ซึ่งการย้ำ CTA (Call to Action) แบบตรงไปตรงมานี้ จะช่วยลดความลังเล และกระตุ้นการปิดดีลได้แบบทันที


ขอบคุณข้อมูลจาก https://www.iamcommonground.com/